Bună tuturor. Există un magazin online și există o problemă:
Adesea, atunci când plătiți cu un card pe site, deținătorul cardului este unul, iar destinatarul este o altă persoană. Procesăm comanda, livrăm bunurile și, după un timp, primim o rambursare de la bancă că fondurile de pe card au fost debitate de fraudatori. Deși tranzacția a fost efectuată utilizând 3D secure.
Am introdus regula de a solicita datele pașaportului destinatarului la plasarea unei comenzi. Dar înțelegem că este o practică proastă să chinuiți un client cu pașaport atunci când plătiți cu un card pe site.
Multe magazine online străine nu au o astfel de regulă, cum evită escrocii?